Zákaznické centrum

Služby zákaznického centra

Prodej norem

• české technické normy - pouze prostřednictvím eshopu
• další technické normy (národní, mezinárodní)
• vybrané odborné publikace
• ceny produktů a služeb poskytovaných ze zákona (jednotlivé ČSN, ČSN online a sponzorovaný přístup) stanoví vyhláška č. 571/2020 Sb.
• ceny ostatních produktů a služeb stanoví ceník ČAS
• informace o normách (platnost, změny, náhrady)

Studovna norem

• prohlížení plných textů norem (české technické normy ČSN online, slovenské technické normy STN-online)

Rešerše z databází

Podle zadání zákazníka vypracujeme rešerše (bibliografické výpisy dokumentů) k danému tématu z požadovaného teritoria z dostupných databází. Jsou to:

• databáze Agentury, které obsahují informace o normách ČSN, EN, ISO a IEC,
• databáze NAUTUS, která obsahuje informace o normách mezinárodních a evropských, o normách a předpisech většiny evropských států,
• databáze SAI GLOBAL, která informuje např. o amerických, kanadských, japonských a australských normách.

Aktualizace seznamů norem

Provádíme aktualizaci seznamů norem, které vlastní naši zákazníci ve svých knihovnách. V seznamech těchto norem označíme platné normy. U zrušených doplníme náhrady, pokud existují.

Bibliograficko-informační služby

Zahrnují především informace o platnosti norem, jejich náhradách, dostupnosti, o cenách norem apod.

Bližší informace k výše uvedeným službám vám poskytneme písemně nebo telefonicky na výše uvedený kontaktech.